ここでは、ご注文確認〜発送までについてご説明させて頂いております。
ご注文の前に、ぜひ、ご確認ください。

ご注文の確認〜発送まで

インターネット上のお買物は、直接顔が見えません。
だからこそ商品が届くまでの流れは、はっきりとしておきたいものです。
それは商品をお買い上げ頂くお客様も、商品をご提供する私達も想いは同じです。

コスメ・シーオー・ジェーピーでは、以下のような流れで商品がお手元に届きます。

ご注文の確認）

ご注文を頂いてから４８時間以内にご注文の確認メールを送信いたします。

ご注文頂いてから2日以上経過しても当店からの確認メールが届かない場合は何らかのトラブルによってご注文の受け付けができていない可能性がございます。
そのような場合、ご面倒ですがこちらのメールアドレス（　kinkyu@cosme.co.jp 　)まで、ご連絡下さい。

商品のお届け)

ご注文いただいた商品は在庫を確認の上、原則として7営業日以内に発送致します｡
在庫の欠品、その他の理由で７営業日以内に発送できない場合は、その旨をご連絡させていただきます。
当サイトから発送した時点で、お客様には「発送確認のメール」をお送り致します。


●お支払方法について

コスメ・シーオー・ジェーピーでは現在以下の２つのお支払方法を
ご用意しております。お客様の便利なお支払い方法をお選びください。

■クレジット　（クロネコ＠ペイメント）によるお支払い■

クレジットでのお支払いが大変、便利です。

商品注文完了後、クレジット情報入力画面（クロネコヤマト＠ペイメント）に移って頂き、カード手続きが終了しましたらお買い物完了です。

■　代引き（代金引換宅配）による集金 ■

・配送の宅配便ドライバーに商品と引き替えで合計代金をお支払いいただきます。

・お支払い方法で代引きをお選び頂いた方は、商品到着時に配達員に代引き手数料（350円）をお支払い下さい。
＊　日本全国OKですが離島の方等、一部のみ代引きは不可の場合があります。

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●送料について

■　送料についてご理解をお願いいたします　■

☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆
コスメ・シーオー・ジェーピーでは、お荷物の大きさに関わらず

北海道、沖縄、離島の方は１３００円
その他の地域は、全国一律６００円を頂戴しております。

なお、発送は日本国内に限らせて頂いております。
☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆

当サイトの送料は、けっして安くはないかもしれません。
実際に、もっと安くしよう、安さ優先で行こうと思えば、方法がないわけではないと思います。

ですが、コスメ・シーオー・ジェーピーでは、

お客様からお預かりした大切なお荷物を、不備なく、確実にお手元にお届けし、
お客様の大切な個人情報を厳重に管理して頂くためには、

確かな業者さんに依頼しようと考えております。

私たちは、ご負担いただく送料以上のサービスを心がけていきたいと思っておりますので、
皆様のご理解とご協力のほどをよろしくお願いいたします。

●返品について

（不良品、商品誤りの場合）
商品の品質には、万全を期しておりますが、万が一「不良品」や「商品誤り」がございましたら７日以内に緊急連絡メールよりご連絡ください。無料で交換いたしますので、 着払いでご返送ください。

（お客様のご都合によるキャンセル：商品発送手続き前）
基本的にキャンセルをお受けし、発送手続きは中止、注文は無効となります。

（お客様のご都合によるキャンセル：商品発送手続き後）
お客様のご都合による返品、発送手続き後のキャンセルはご容赦くださいますようお願い致します。

未使用かつ未開封のものに限り、商品返品・交換をお受けいたします。
必ず商品到着後7日以内にコスメ・シーオー・ジェーピーまでご連絡ください。 　
（この場合の返品送料はお客様負担となりますのであらかじめご了承ください。）

商品代金は、所定の振込み手数料を差し引き、お客様銀行口座へ返金させていただきます。

到着後7日を過ぎたものやご使用後の製品については、
商品の性質上、返品・交換は、ご容赦願います。

.お客様の都合により商品がお届けできない場合の取り扱い

以下の理由により商品をお届けできず弊社返送扱いとなった場合は、
たいへん失礼ながら往復の送料＋返品手続きの手数料（商品税込金額合計の１０％）を請求させていただきますのでご了承ください。

�@初配より７日を過ぎてもお客様の都合によりお引渡しが出来ない場合

�Aお客様がお受取を拒否された場合

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