| ビューティパートナーひまわりは経営理念を大切にした経営を心がけています。 |
● ビューティパートナーひまわり経営理念
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「共にハッピーに成長して、
自分らしい華を育む土壌をつくる」
★スタッフのハッピー(^^)
★お客様のハッピー(^^)
★お店のハッピー(^^)
★取引先様のハッピー(^^)
自分らしく輝く人が増えるように、、、。
■ ハッピースパイラルが、すべての土台です。■
私たちのめざしているあり方は、自分のハッピー(快)と周りのハッピー(快)が
上手に結びつくように自らをデザインして
「スタッフのハッピー」
「お客様のハッピー」
「お店(会社)のハッピー」
「取引先様のハッピー」
「○○○のハッピー」・・・e.t.c
たくさんのハッピーが連鎖し、
螺旋(らせん)のように拡大していく
「ハッピースパイラル」の実現をめざすことです。
スタッフがハッピーに仕事をしていることが、お客様の信頼につながると考えています。

想像してみてください。
イヤイヤ仕事をしているアンハッピーなスタッフに、
お客様は大切な肌を診せようとされるでしょうか?
とても心を開いて肌のことを相談する気にはなれないでしょう。
誰しも、笑顔で、イキイキとしていて、
お客様のキレイをサポートすることが生きがいに感じるハッピーなスタッフにこそ、
心を開き、大切な肌を診てほしいと思うものです。
キレイのお手伝いをすることが楽しいという姿が、
当店のサービスなり商品の信頼となり、
結果的に、ご購入につながると信じています。
お客様が当店のサービスや商品を購入して、
よりキレイに魅力的になり、ハッピーになることができれば、
経営理念をめざしている店(会社)のハッピーにもつながっていくのです。
お店(会社)は適切な利益を得て 、
利益は、さらにより良い店をつくるためのチャレンジに使われることになります。
それが、スタッフのチャンスを生み出し、スタッフのハッピーにつながっていきます。
そしてまた、お客様から、お店(会社)へとハッピーが連鎖し、
螺旋(らせん)のように拡大していくのです。
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■ ただ、私たちは与えられれば幸せだという状態を、
真の「ハッピー」だとは考えていません。
スタッフには、
「自分が周囲の人に役立てることは何か」
ということを、常に意識することによって、
自らハッピー状態をデザインしていくことを
「スタッフのハッピー」だと考えています。
「ハッピー」が、お店(会社)から与えられるものだというのでは、
受け身の姿勢になってしまいます。
魅力のある人は、いつでも「自ら」を大切にします。
人まかせでは、真のキレイもハッピーも手に入らないことを知っているからです。
受身の人の魅力は乏しくなりがちですから、
長い目で見ると、お客様の信頼も損なわれてしまいかねません。
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また、「お客様のハッピ」ーについても同じように考えています。
当店のめざす美は、
自分の手で、よりキレイにハッピーになる「セルフビューティ」です。
お肌も眉もプロまかせでは、
本当の意味でキレイもハッピーも手に入らないと考えるからです。
「美容」は「楽しむ」モノだと思います。
何事も、義務や強制されたりするよりも、
自ら進んでするほうが楽しいはず(^^)。
お客様ご自身の手で、
お肌も眉もキレイにできるお手伝いをし、
セルフビューティリストの輪を広げるのが、
私たちの仕事だと考えています。
これが、私達の理念「ハッピースパイラル」です。
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|私たちビューティパートナーひまわりの姿勢として大切にしていること。|
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